Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Avédey (ci-après « nous » ou « le Responsable du traitement ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») dans le cadre de l’exploitation de son site internet de services d’illustration. Cette politique a été élaborée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne ainsi qu’à la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD) en Suisse.

1. Responsable du Traitement

Le Responsable du traitement de vos données est :

Avédey Illustration

Email : contact@avedey.ch

2. Données collectées

Données personnelles fournies directement :

Lors de vos interactions avec notre site (par exemple, via les formulaires de contact, demande de devis ou inscription à la newsletter), nous pouvons collecter des informations telles que :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Contenu des messages ou demandes

Données collectées automatiquement :

Nous recueillons également des données via des outils d’analyse et des cookies, notamment :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et durée de la visite
Informations sur l’appareil utilisé

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir les services demandés
Gérer et personnaliser votre expérience sur le site
Envoyer des communications commerciales, sous réserve de votre consentement préalable
Analyser l’utilisation du site afin de l’améliorer
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Fondement Juridique du Traitement

En fonction des données et des finalités de traitement, le fondement juridique peut être :

Votre consentement explicite (notamment pour l’envoi de communications commerciales)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (lorsque vous sollicitez nos services)
Le respect d’une obligation légale (conservation comptable, obligations fiscales, etc.)
Nos intérêts légitimes (amélioration du site et de nos services), sans porter atteinte à vos droits et libertés

5. Destinataires et Transfert des Données

Vos données ne sont communiquées à aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

Aux prestataires techniques ou administratifs ayant besoin d’accéder aux données pour assurer le bon fonctionnement du site (ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité)
En cas d’obligation légale (ex. : demande des autorités compétentes)

Si des transferts de données hors de l’Espace économique européen ou de la Suisse sont effectués, nous nous engageons à mettre en place les garanties nécessaires (clauses contractuelles types, etc.) afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

Améliorer la navigation et personnaliser le contenu
Analyser l’audience et le comportement des visiteurs

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de cookies via votre navigateur ou utiliser les mécanismes prévus sur le site pour gérer vos préférences. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique Relative aux Cookies].

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des obligations légales. En général, les données issues de demandes de contact ou de devis sont conservées pendant une durée maximale de [indiquer la durée, par exemple, 3 ans], sauf si une durée plus longue est requise par la loi.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, en Europe : l’autorité nationale de protection des données).

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais d’un avis sur notre site.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :